TeabHai · LINE OA / Chatbot
SALES KIT · CLIENT EDITION

LINE OA /
Chatbot

ตอบคำถามจากข้อมูลที่อนุมัติ เก็บ Lead อย่างเป็นระบบ และต่อยอด Business Automation ได้เมื่อธุรกิจพร้อม

ขอประเมินงานดู Package
ตัวอย่าง Advanced Rich Menu ของ TeabHai

ตัวอย่าง Advanced Rich Menu สำหรับสินค้า ใบเสนอราคา เจ้าหน้าที่ และวิธีใช้งาน

1,500–7,900+ บาทกรอบวางแผน LINE OA / Chatbot; ยืนยันหลังประเมิน Scope
ประมาณ 2–4 สัปดาห์สำหรับงานมาตรฐานหลังข้อมูล สิทธิ์ และผู้อนุมัติพร้อม
Build & Handoffใช้งานถาวรแบบ non-exclusive เป็นค่าเริ่มต้น

Choose the right starting point

เลือก Package ให้ตรงเป้าหมาย

เริ่มจากปัญหาธุรกิจและข้อมูลที่พร้อมใช้งาน ไม่จำเป็นต้องซื้อระบบเต็มรูปแบบตั้งแต่วันแรก

Package 1

LINE OA Starter

เหมาะกับร้านที่ต้องการจัดระเบียบ OA และลดคำถามซ้ำ โดยยังไม่เชื่อมระบบภายนอก

  • ข้อความต้อนรับและ Auto Reply
  • Basic Rich Menu หน้าเดียว
  • คู่มือแก้ข้อความและตรวจรับ

ประเมินหลัง Intake

Recommended

FAQ & Lead Chatbot

เหมาะกับธุรกิจที่มี FAQ จำนวนมาก ต้องการข้อมูลกลาง เก็บ Lead หรือส่งต่อทีมขาย

  • Messaging API + Knowledge Sheet
  • Intent + Safe fallback + Human tone
  • Preview/UAT, Retry และ Rollback
  • Lead Capture เลือกเพิ่มได้

ประเมินตาม FAQ, Integration และ UAT

Retail

Retail Campaign

เหมาะกับร้านที่ต้องการพาคนไปหน้าร้าน ร้านออนไลน์ หรือ Social campaign

  • Rich Menu คงที่ 3 CTA
  • Campaign message ระบุแยกใน SOW
  • Link/Mobile UAT และ Expiry checklist

ประเมินตาม Message และ Creative scope

กรณีมี LINE OA แต่ไม่มี FAQ/Database: เริ่ม Discovery ได้จากเว็บไซต์หรือเอกสารที่ลูกค้าอนุญาต โดย TeabHai ทำ Draft FAQ และลูกค้าตรวจอนุมัติก่อน Bot ใช้งานจริง

Reusable solution patterns

Solution Pattern ที่พร้อมนำไปใช้

Chatbot & Lead

  • Standard Intent, FAQ ที่อนุมัติ และเว็บไซต์ที่ Allowlist
  • Safe fallback ไม่แต่งราคา วันที่ สถานที่ สต็อก หรือนโยบาย
  • Lead Capture ขอ Consent และยืนยันก่อนบันทึกเมื่ออยู่ใน Scope
  • Rich Menu เชื่อมค้นหา ใบเสนอราคา เจ้าหน้าที่ และวิธีใช้งาน

Retail Campaign

  • Rich Menu คงที่ 3 CTA
  • Broadcast/Flex/Image/Imagemap แยกจาก Rich Menu
  • ตรวจ Link, การอ่านบนมือถือ และวันหมดอายุ Campaign
  • ราคา/ส่วนลด/วันที่ต้องมี Source และ Owner อนุมัติ
ไม่รวมโดยอัตโนมัติ: Live price/stock/order, Cart, Checkout, Payment, CRM, Admin Dashboard, ประวัติแชตทั้งหมด และ Generative AI เว้นแต่ระบุใน SOW

Ready for discovery

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม

ลูกค้าเตรียม

  • LINE OA, Basic ID และผู้มีสิทธิ์ Admin
  • ผู้อนุมัติคำตอบ, Go-live และ Incident owner
  • Use case ที่ให้ Bot ทำ/ห้ามทำ และ Handoff
  • FAQ หรือเว็บไซต์/เอกสารที่อนุญาต
  • Logo, สีแบรนด์, CTA, URL และ Design approver
  • กรณี Lead: Field, Consent, Owner, SLA, Retention
  • บัญชีและผู้รับผิดชอบค่าแพลตฟอร์มตาม Scope

TeabHai เตรียมและส่งมอบ

  • Requirement, Scope, Assumption และ Acceptance
  • Architecture/Resource แยกจากลูกค้ารายอื่น
  • Webhook security, Queue/Retry และ Rollback
  • Knowledge Sheet และ Draft FAQ จาก Source ที่อนุญาต
  • Rich Menu, Preview และ Mobile UAT ตาม Package
  • Source/configuration, Runbook และ Handoff ตาม SOW
ห้ามส่ง Secret ผ่านเอกสารหรือแชตทั่วไป: Password, API Key, Token, Private Key และ Database URL ต้องส่งผ่าน Secret Store/Password Manager ที่ตกลงกัน

Indicative delivery flow

Timeline การดำเนินงาน

ตัวอย่างสำหรับงานมาตรฐาน ระยะเวลาจริงยืนยันใน SOW และเริ่มนับเมื่อข้อมูล สิทธิ์ และผู้อนุมัติพร้อม

Discovery & Scope
เป้าหมาย, Use case, Owner, Source of Truth และ Out of scope
1–2 วันทำการ
Content & Approval
Draft FAQ/CTA/ข้อความจากข้อมูลที่ลูกค้าอนุญาต
2–5 วันทำการ
Setup & Build
แยก Resource และพัฒนา Bot/Rich Menu/Integration ตาม Scope
3–7 วันทำการ
Preview & UAT
ทดสอบคำถามจริง, Mobile UAT และแก้ตามรอบที่ตกลง
2–5 วันทำการ
Go-live & Handoff
Smoke test, เปิด Webhook, ส่ง Source/คู่มือ/Known limitations/Rollback
ตาม SOW
กรอบเวลานี้ไม่ใช่ SLA และไม่รวมเวลารอข้อมูล การอนุมัติ การตรวจของผู้ให้บริการ หรือ Change Request นอก Scope

Clear ownership boundary

ขอบเขตซื้อขาดและความเป็นเจ้าของ

ค่าเริ่มต้น: ซื้อขาดหมายถึงสิทธิ์ใช้งานระบบที่ส่งมอบสำหรับบริษัท/แบรนด์และโครงการที่ระบุแบบถาวรและ non-exclusive ไม่ได้หมายถึงไม่มีค่าแพลตฟอร์มตลอดไป หรือโอน Framework ของ TeabHai ทั้งหมด
ลูกค้าเป็นเจ้าของLINE OA/Channel, Hosting, Database, Google Cloud/Sheet, Domain, ข้อมูล, Artwork, URL และ Configuration เฉพาะลูกค้า
TeabHai ส่งมอบSource/configuration, Test evidence, Runbook, Rollback และ Handoff ตาม SOW
TeabHai ยังคงสิทธิ์Reusable framework, Template, Component และ Know-how ที่ใช้ซ้ำได้
Exclusive IP Transferเสนอราคาแยก พร้อมระบุทรัพย์สินที่โอนและ Third-party license
ค่าใช้จ่ายต่อเนื่องLINE package, Hosting, Database, Domain, API, Message quota และ Maintenance ไม่รวม เว้นแต่ระบุ

Extend only when valuable

Add-on ที่เลือกเพิ่มได้

ประเมินราคาและ Timeline แยกตามความเสี่ยง ปริมาณข้อมูล ระบบที่เชื่อม และ SLA

Advanced Rich Menu

หลาย Tab/Postback, Version, Rollback และ Click/Intent metadata

Lead Capture

Validation, Consent, Confirmation, Storage, Notification, Owner, SLA และ Retention

Campaign Message

Broadcast/Flex/Image/Imagemap พร้อม Mobile UAT และ Expiry checklist

Business Automation

LINE → Google Sheets, Form, Email, API, Notification หรือ Report

Live Data/API

ราคา, สต็อก, Order, Tracking หรือข้อมูลปัจจุบันจาก API ที่อนุมัติ

Generative AI

Model account, Approved knowledge, Privacy rule, Evaluation, Monitoring และ Kill switch

Per-user Rich Menu

เมนูตามกลุ่มผู้ใช้เมื่อมี Business rule, Privacy และ Rollback ที่ชัดเจน

Maintenance

Monitoring, Incident support, FAQ/Integration update และ Change Request

Exclusive IP Transfer

โอนทรัพย์สินทางปัญญาที่ระบุโดยเฉพาะ พร้อมเงื่อนไขและราคาแยก

พร้อมประเมินงาน

ส่ง LINE OA Basic ID, เว็บไซต์/FAQ ที่อนุญาต, เป้าหมาย Bot, CTA, วันที่ต้องการใช้งาน และผู้อนุมัติผ่านช่องทางที่ได้รับเอกสารนี้

ดู TeabHai.com